Conditions générales d’utilisation
Dernière mise à jour : 21 août 2026
Objet
Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site ALPENIA et les services de mise en relation pour la location de chalets et villas en France.
Demandes de visite
Les frais de visite de 50 € sont réglés par virement avant le rendez-vous. Les coordonnées bancaires et la référence à indiquer sont communiquées après l’envoi de la demande. Ces frais sont remboursés si, lors de la visite, l’intérieur du logement ne correspond pas à ce qui a été présenté. Le créneau demandé reste soumis à confirmation par ALPENIA.
Demandes de réservation
L’envoi d’une demande de réservation ne vaut pas acceptation définitive et ne nécessite aucun paiement sur le site. ALPENIA examine le dossier, communique sa décision et organise directement avec le client les éventuelles formalités ultérieures.
Responsabilité
ALPENIA agit en tant qu’intermédiaire entre locataires et propriétaires ou gestionnaires de biens. Le contrat de location définitif est conclu directement entre le locataire et le bailleur du logement concerné.
Droit applicable
Les présentes conditions générales sont soumises au droit néerlandais.